Kupili mi mašinu za pranje sudova Beko, septembra 2006. godine, sa garancijom od 3 godine. Garanciju potpisao ELTIM. Ovlašćeni serviser za ELTIM u Boru – “Servis Miki”.
Što baš Beko? Pa zato što je Candy = 2x Beko = para tada nije bilo.
Ma sve bilo skoro idealno, do 18. januara ove godine.
A tog dana, crkne mašina, tj. neće da ispusti primljenu vodu, počela da zuji, škripi, cvrkuće i sve nešto ružno, pa mi …
… pozovemo servisera 20. januara. Došli ljudi iz servisa, detektovali kvar, iliti crknuće visokonaponske pumpe i obećali da će naručiti taj deo.
Očekivana isporuka za nedelju dana.
Posle nedelju dana, bez mašine preživeh dečiji rođendan, kako – ne pitajte, rekoše nam da je ELTIM – puko i da treba da ih preuzme LTH.
Da sačekamo.
Pitali ih mi usput, da li mi možemo da kupimo tu visokonaponsku pumpu da ne čekamo, rekoše nam da nema u slobodnoj prodaji. Češljali mi po gradu – nema nigde!
I tako, čekali smo, čekali pa opet zvali i tad nam dali brojeve telefona da zovemo mi direktno LTH.
Mi zvali ali se na te brojeve niko nije javljao.
Onda pošaljemo prijatelja da im pokuca na vrata u Beogradu.
Pokucao on i rekli mu da moramo da zovemo telefonom!
Sad tu ide broj uzvičnika koji teži beskonačnosti …
Prošlo tako 45 dana.
A u garanciji piše, da ukoliko serviser ne popravi mašinu u roku od 45 dana, dužan je, jebem li ga ko, da dostavi novu mašinu.
Važi.
Onda smo tražili novu mašinu. Iz servisa u Boru nam rekli da zovemo LTH.
Mi opet zvali, i konačno smo ih posle 2 meseca navatali. Upisali nas u spisak sa rednim brojem 2000.
Dvojka i tri nule.
I onda meni posle 2 i po meseca “pukne film” i pozovemo našeg Zareta.
Zare je skinuo visokonaponsku, rasturio i popravio kvar.
Mašina proradila.
Ja srećna – ali neviđeno!
Onda nam neki rekli da budemo srećni jer mi bar imamo mašinu, mnogi su uplatili ELTIM-u belu tehniku, a istu uopšte nisu dobili.
I ja tako postadoh srećna, da srećnija ne mogu biti, u narodu poznatije, kao srećna u pizdu materinu.
LTH se ne javlja i dalje.
Serviseri se ne javljaju, i kol’ko vidim, čekaćemo mi taj deo letnji dan do podne, il’ bar dok nam ne istekne garancija.
A onda ćemo da zapevamo …
“jesen stiže
garancije nema
a ni pumpe
da mašinu ćera”
Il’ kraće “jesen stiže, a od visokonaponske pumpe – ni ležaj!”
E živote – lutalico!
Zvao jutros LTH sve uredno prijavio.Serviser iz Bora za sat vremena došo,popravio mašinu (kaiš ispao,zatego sve što treba-Uglavnom ništa strašno) MAŠINA PONOVO RADI.Sve pohvale za centralni servis „LTH” Beograd i za Servis „Miki “
@Nešo, nasmejao si me do suza. 😀
Razumem ja da nekome ne odgovara ova pljuvčina, i razumem da stanje može i mora da se popravi, ali odrasli smo ljudi, naučili smo valjda da bajke ne postoje. 😉
E..kakogod, ali nasa Gorenje prede naspram one prethodne indesit koja se otvarala na gore…pritom je najjednostavniji model…
Dobro kako hoćete.
Onda shvatite moju priču kao izuzetak koji potvrđuje pravilo.
vlasnik sam beko ves masine, frizidera i televizora od 2003 godine .dosada nije bilo potrebe za intervencijom osim promene grejaca ves masine posle 5 godina intezivnog rada. O serviserima nemam nemogu komentarisati ali verujem da se vecina ponasa van kodeksa PROFESIJE. Nadajmo se da ce novi Zakon o zastiti potrosaca uvesti donekle red u ovoj oblasti.
Juce kupio vesh masinu BEKO WKL15056K,odradio prvo pranje na programu pamuk90 bez vesha,po uputstvu,posle sam stavio radno odelo da operem,masina primila vodu i stala,nema struje,nista ni da da znaka od sebe,zvao servis lth,rekli sutra doci,e cekam da vidim sta ce biti,ali posle ovih vasih pisanija,vec me zeludac zabolio..
Majstor dosao danas,popravio masinu,doduse samo je spao jedan kabal od struje,ali vazno da je sve u redu,ja zadovoljan 🙂
Ma beko je sasvim ok, što duža garancija to bolje.Ako se pokvari u garantnom roku pozoveš servisera i boli te uvo.Po isteku garancije ako se pokvari pozoveš servisera i ako ti se isplati popraviš ako ne baciš je i kupiš novu za sitne pare.Meni je serviser rakao da nema više dobrih mašina da traju 10 i više godina. Prethodna mi je trajala trideset godina uz par sitnih kvarova.Na karaju se probušio bubanj,pa reko dokle više daj da uzmem nešto novo.
Za BEKO se nisam pokajao.Uzeo najeftiniju od 17000 tad i imao jedan sitan incident koji sam gore naveo.Mašina ima 3 godine garancije.
…e,pa i mene pocinje zeludac da boli nakon sto sve ovo procitah…..tugo moja….pa,meni su gotovo sve tehnicke stvari Beko i to tako reci nove….sta ja da ocekujem kad pocne sve da otkazuje…a garantne listove koji glase na 5 godina prodavac nikad nije ovjerio….naravno,pod milion izgovora…..
SVI KORISNICI KOJI IMAJU GARANCIJE ZA KUPLJENE BEKO PROIZVODE NEMAJU
RAZLOGA ZA BRIGU AKO UZ GARANCIJU IMAJU FISKALNI RACUN, BILO DA SU
GARANCIJE OVERENE ILI NE.
SERVIS BELE TEHNIKE I OVLASCENI SERVIS BEKO UREDJAJA M A G NIS.
POZZZZZZ
….nisam dobila fiskalni,vec nota racun….
Pomoc! Imam Bekovu masinu za sudje sa 8 programa, sa displejom.Radila je besprekorno do sinoc kada sam je ukljucila ona je stala na pretpranju i nije se dalje pomerala sa funkcijama. Kad sam otvorila masinu voda je stajala u njoj a sudje je bilo prljavo, tj neoprano. Sta bi moglo biti, inace garanciju imam i vazeca je ali nemam fiskalni racun, da li ce to biti problem? Zahvalna sam za svaki odgovor i preporuku!
Ljubice,
Obratite se ovlašćenom serviseru. Dalje ćete već znati šta vam je činiti.
Hvala Suske, ali da li cu uspeti sa garancijom kada se zagubio fiskalni racun? To me brine!No resicu vec nekako!
imam pitanje za forumase.da nema nako iskustva sa kvarom;beko masina kad pere ostavja fleke po garderobi bilo na otkuvavanju ili obicno unapred zahvalan.
POSTOVANA
ISPRAVNE VES MASINE. PA I BEKO, NE OSTAVLJAJU FLEKE TOKOM PRANJA. AKO SU
LAGERI MASINE DOBRI, FLEKE SIGURNO DOLAZE SA STRANE TJ UZROKE TREBA
TRAZITI U HEMIJI KOJOM PERETE I U PRAVILNOM ODABIRU PROGRAMA A MOZDA I
U SAMOJ STRUKTURI VESA.NADAM SE DA SAM BIO OD POMOCI,POZZZZ DRAGAN
Zvali ove iz LTH-a kazu doci ce majstor. Masina za posudje je van garancije tj platicemo servis. Ne radi izgleda grejac pa masina pere hladnom vodom. Jel ima neki drugi majstor koji se razume? Ide slava a masina ne radi 🙁
Zvao Dragana majstora iz Nisa. Sjajan covek. Telefonom mi objasnio sta da uradim i da probam. Nagnuo masinu, odvrnuo srafove sa donje strane i dosao do grejaca koji je izgleda ispravan. Izgleda da je ploca pokvarena i da cu morati ipak da radim sa LTH 🙁 .
SALE KOJA JE MASINA, KOJI TIP-OZNAKA I KOJA JE TVOJA EL.
ADRESA. DRAGAN
dfn1500s
Mi smo pre 6 meseci kupili Beko WMB71241S, odlicna je 😀
imam ves masinu Beko EV 6800 kad je ukljucujem na 60 c ne vuce vodu nit nista a na 90 40 c i td radi normalno.sta je upitanju?
imam Beko EV 6800 treca godina Do sada se nije kvarila . Problem je sto posle mesec dana postaje DRASTICNO bucnija . Sa servisima je velik problem ( u Srbiji -velik broj majstora polupismeni ili nedovoljno strucni ili problem sa alkoholom -ovo je moje licno iskustvo ) ali ima majstora primernih- ali to je u “tragovima” Sledecu masinu cu kupiti ” Beko”